פייסבוק השביתו לי את החשבון: מה עושים עכשיו?
אוקי, אז דמיינו את הסיטואציה: אתם יושבים לכם על הספה, פותחים את פייסבוק בדיוק כדי לבדוק מה עשו כל האנשים שאתם מכירים, ופתאום, BAM! את/ה נתקל/ת בהודעה ששואלת אם את/ה בטוח/ה שזה חשבון שלכם. כרגע, פייסבוק השביתו לכם את החשבון. או במילים אחרות, אתם תקועים בלי נגישות לכל התמונות המושלמות שצילמתם של החתול שלכם, מבלי לדעת אם האנשים שלחו לכם הודעות, ואפילו בלי לדעת מה קרה לשיחה ההיא שפתחתם עם החבר הכי טוב שלכם על הסדרה שכולם מדברים עליה (כן, זאת! זו שמביכה את כולנו אבל כולנו רואים)! אז מה עושים עכשיו? אז יאללה, בואו נצלול פנימה לעולם המרתק של פייסבוק ונראה איך אפשר לחזור לחיים הנורמליים.
אז מה בדיוק קרה כאן? 5 סיבות שיכולות להיות מאחורי השבתת החשבון שלך
כדי להבין איך לתקן את הבעיה, צריך להבין קודם מה קרה. המסך האדום הזה עם ההודעה המפחידה יכול להיות תולדה של כמה סיבות. נכון, כמה מהן די משעשעות:
- הפרת כללי הקהילה: פייסבוק היא לא המקום שבו אתם יכולים להגיב כמו שאתם עושים בקבוצת החברים שלכם על הבירה ביום שישי. כל תגובה או פוסט לא ראויים יובילו להשבתה.
- חשד בפעילות לא חוקית: אולי זה הזמן להתחיל לחשוב פעמיים על הפוסטים שלכם בנושא "איך להכין בקבוקי תה במעבדה ביתית".
- התחזות: אם ניסיתם להעלות תמונה שלכם עם פני מישהו אחר, זה עלול לא להתקבל בברכה.
- דו״חות משתמשים: אם שמעתם את שיר הכניסה של "החבר הטוב" שלכם כשאתם מגיבים באופן לא רצוי, לא תתפלאו אם מישהו דיווח עליכם.
- אבטחה: לפעמים המערכת מזהה פעילות חשודה או לא רגילה, ולא רצה לקחת סיכון – ככה זה כשאתה מדבר עם כמה מאות אנשים!
מה עושים עכשיו? 7 שלבים פשוטים להתמודדות עם השבתת החשבון
אז מה עכשיו? איך יוצאים מקיבוץ התחושה הלא נעימה הזאת? הנה 7 צעדים שיכולים להנחות אתכם בדרך להחזרת החשבון:
1. אל תיכנסו לפניקה!
נכון, זה יכול לשגע אתכם, אבל אם תתחילו לצאת מכליכם, זה לא יעזור. פייסבוק לא חושבת שאתם רוצחים וסביר להניח שזאת טעות.
2. בודקים מיילים וחשבונות אחרים
אם קיבלתם הודעות מאת פייסבוק על ההשבתה, יש סיכוי טוב שהמייל שלכם מלא בהודעות שהייתם צריכים לקרוא. חיפוש מהיר יכול לתת לכם רמזים!
3. התחברות לחשבון בעזרת אנשי קשר
תתפלאו, אבל יש כלים בפייסבוק שמאפשרים לשחזר את החשבון בעזרת חברים. כדאי לנצל את האפשרות, זה יכול להיות המפתח שלכם ליציאה מהכלל.
4. פנייה לפייסבוק
כאמור, כדאי לכתוב להם. תמצגו את המקרה שלכם באופן מנומס ולהיות כנים. אין לדעת מה זה יכול לשנות.
5. השתמשו באפשרויות בקרה
אם הצלחתם להחזיר את החשבון, היו זהירים עם מה שאתם מפרסמים בעתיד. לא הייתם רוצים הפתעות נוספות, נכון?
6. שיחה עם חברים
חושבים שהחיים שלכם נהרסים? תגידו לחברים טובים שלכם, אולי הם מכירים טיפים נוספים. בינתיים, אם מדברים עליכם, הם יכולים לדווח גם!
7. אל תשכחו לצחוק על זה
לבסוף, אם כל זה נגמר כמו שצריך, אל תשכחו להרגיש טוב עם עצמכם. להיות קורבן של פייסבוק זה כמו לקבל כרטיס כניסה למופע סוסים מדהים – רק בלעדיה!
האם זה יקרה שוב? שינויים לדאוג להם
בסופו של דבר, מה שאנחנו יכולים ללמוד מכל הסיפור הזה הוא שפייסבוק לא בוכה כשחושבים על אבטחת המשתמשים שלה. כאן נכנסים לתמונה דברים כמו:
- הבנת כללי הקהילה.
- לשמור על אקטיביות אבל לא להיות אובססיביים.
- כדאי לבחון האם עשיתם משהו שלא רצוי.
שאלות ותשובות: המילון של החשבון המושבת
ש: מה לעשות אם אני לא מצליח/ה לשחזר את החשבון?
ת: תנסו לכתוב לפייסבוק ולבקשה הסבר מדויק, ואל תשכחו להפעיל גישה מנומסת.
ש: האם תמונה איכותית יכולה לעזור לי?
ת: אם זה יגרום לצוות לפייסבוק להבין מי אתם, זה יכול לעזור!
ש: האם להשאר עם לינקים מיותרים?
ת: ברור שלא! משאירים את כרטיס הביקור שלכם נקי.
ש: איך להימנע מהשבתות נוספות?
ת: בעדינות ובזהירות – פייסבוק מקשיב לכל מה שעושים.
ש: האם אני יכול להפעיל את החשבון שלי במחשב אחר?
ת: רק אם עברתם את כל הבדיקות הבטיחותיות של פייסבוק.