מה לעשות כשהטלפון לא מתחבר לרשת הסלולרית? כל התשובות שצריך לדעת!
כולם מכירים את הסיטואציה – אתם יוצאים לאותו מסלול מדהים בטבע, ממתינים לשיחת טלפון חשובה או מנסים לסיים את הסדרה האהובה שלכם, ופתאום, משום מקום, הטלפון שלכם מחליט שהוא תפס יום חופש ונותן לכם את המסך השחור של השכחה – “אין שירות”. אז מה קורה שם באמת? למה זה קורה ואיך מתמודדים? קחו נשימה עמוקה, כי אנחנו הולכים לחקור את עולם הסלולר שלא מצליח להתחבר!
1. בדיקות ראשוניות – האם אתה בטוח שהטלפון שלך עוזר לך?
לפני שניכנס לעובי הקורה, ייתכן והגיע הזמן לבצע כמה בדיקות בסיסיות. זה יכול להיות פשוט כמו לבדוק אם הטלפון שלך לא נמצא על "מצב טיסה" או שלא התנגש לך הנתון החיוני עם גביעים אחרים:
- האם הטלפון שלך במצב טיסה? כי אם כן, גם אברהם לינקולן לא יוכל לחבר את הטלפון שלך לרשת!
- כן, האותות עובדים – ניסיון להפעיל מחדש את המכשיר עשוי לעזור (או לפחות להרגיש כאילו עשית משהו).
- בדוק את כרטיס ה-SIM – לפעמים הוא מתבל או שצריך להכניס אותו מחדש. זה כמו לתת לטלפון שלך חיבוק חם!
2. רשתות סלולריות – מה קורה שם בקסם?
האם אי פעם חשבתם על כך שהטלפון שלכם מתמחה באומנות ההתעלמות? כשיש כזו אולי כי הוא לא מוצא את הרשת שלך. אז מה קורה מתחת לפני השטח?
- בזמן שאתם נהנים מהפיצ'ר של מצלמת הטלפון, קורה עולם שלם של שידורי גלים, אנטנות רגישות ונתבים מתוחכמים.
- האם אתם בטוחים שהשרתים של הספק שלכם עובדים? למעשה – זה פחות עליכם ויותר עליהם, הם גם בני אדם (ויש להם ימים רעים).
2.1 תופעות אזורי האב לסלולרית
אתם יודעים מה הם "אזורים מתים"? בדיוק! זה מונח טכנולוגי לכל החללים שבהם השיחה הטלפון שלכם אוהבת להשתגע.
- עמוד השדרה של הסלולר מבוסס על אנטנות, ואם אתם במיקום עם כיסוי חלש – שיחקתם אותה.
- גדרות, מבנים גבוהים, ואפילו גורדי שחקים מפלסטיק. כל אלה יכולים להיות האויבים המסוכנים של השירות שלכם.
3. בעיות בתצורת ההגדרות – את מי לשאול אם יש בעיה?
אם דיברתם עם התמיכה הטכנית ושאלו אתכם אם בדקתם את ההגדרות – הרשו לי להגיד לכם שמתוך עשרה אנשים שמדברים עם תמיכה טכנית, תשעתם לא ישאלו את השאלה הזו.
- בררו שהגדרות APN (Access Point Name) תקינות – כי בלי זה, גם GPS של מרטין לותר קינג לא היה מגיע לכם!
- האם אתה בטוח שאתה לא נמצא על סים מקומי בנסיעה לחו"ל? זה יכול להרגיש כאילו אנו על גבול בין עולם ישן לחדש.
3.1 מה אם הבעיה היא בכלל בשירות?
לעיתים, חברים, הבעיה לא נמצאת אצלכם. לפני שאתם מייחסים את כשלון הסלולר שלכם לאגמים של סוללה, כדאי לבדוק אם ישנם אנשים אחרים בסביבה שמתמודדים עם אותה בעיה. זה הזמן להגיע עם אנשי המחשבים מהשכונה ולגלוש על גלים של קוד רע.
4. כאשר כל השאר נכשל – מה לעשות עכשיו?
אוקי, אז ניסיתם את כל מה שיכולתם – יום שני, טלפון חדש – מה עכשיו? הגיע הזמן להזרים את החשק הזה לסיבוב חדש:
- גמישה היא אמנות של טכנולוגיה, ואם כל מה שצריך זה לקבוע תור במעבדה, אל תהססו!
- אם דיברתם עם התמיכה הטכנית, אל תהססו לבקש להחליף מכשירים – זה פינק!
4.1 שאלות ותשובות שכדאי לדעת
ש: הקו היה מצוין ביום שני, אבל ביום שלישי אני עושה ניסיונות לשחזר את הדו"ח שלא הוקלט! מה לעשות?
ת: תנסה לנשוף אוויר מהשעון, ייתכן שתחזור למצב הקודם!
ש: האם יכול להיות שהכל מת? יש לי טלפון חכם, אבל אם הוא לא מחובר, אני מרגיש עם כוחות קלים מאוד.
ת: בהחלט, לפעמים זה כמו לדמיין כוחות טלפתיים (שזה חמוד, אבל לא עוזר בחיים הממשיים).
5. אז מה עכשיו? פסקת סיכום
לסיכומו של יום, החיים שלנו תלויים בסים וגם בנתונים של הספק. אם אתם נתקל בבעיה של “אין שירות”, הצעד הראשון הוא להרים את עיניכם ולבדוק אם כל מה שסביבכם כמו מצבו של הטלפון שלכם. ולא לשכוח, לא משנה אילו תגובות יגיעו מכיוונים שונים, הטכנולוגיה תמיד תתעלה ולעיתים החיבור לפלאפון הוא יותר מאשר לעטוף את עצמכם עם מעבר בין גלים.
תהנו שהטלפון שלכם סוף סוף מתחבר, ושיהיה לכם חיבור נעים למשהו אחר על גל חדש!