התקשרתי, לא התקבלתי: מסע מרגש לעולם התקשורת החסרת תועלת
כמה פעמים מצאתם את עצמכם מנסים להשיג מישהו בטלפון, רק כדי לגלות שהציוצים הזהוביים של הוויטסאפ לא עלו על כנה? כן, זה בדיוק זה! התקנה המסתורית שגורמת לנו לקרא כל מיני אנשים בשם "מומחה" כדי לגלות מה קורה עם המספר הזה שסבבתם סביבו במשך עשרים דקות. אז מה באמת קורה כשאנחנו לא מצליחים להתקשר למספר מסוים?
1. האם המספר חסום או מה?
אחת השאלות הכי שכיחות שהולכות בראשנו היא: "האם המספר חסום?" כשאתם מתמודדים עם בעיות חיבור, זה יכול להרגיש כמו להיות תקוע במעלית עם מישהו ששכח את הריחוף ההומוריסטי. מה עושים? נבדוק:
- האם המספר נכון? פעם קיבלתי מייל מהכולי על הסופר על צבעים והוא שלח לי את המספר של תמציות צנון! לא עבד.
- האם הבן אדם מתנגד לשיחות ספק לא הכרחיות? אנשים לפעמים פשוט עסוקים בלשתות תה עם פילים וקופים.
- האם יש לו חשמל? תבעו את חברת החשמל!
שאלות ותשובות על חסימות מספרים
- ש: כיצד אני יודע אם מישהו חסם אותי?
ת: פשוט תנסה להתקשר. אם תשמע צליל עמום זהו סימן לבעיות תקשורת רגישות - ש: האם אפשר להתגבר על חסימה?
ת: אולי בעזרת יחסי ציבור מצוינים, או בעזרת קונספט של "עמוד ברווז".
2. טכנולוגיה: אויב או חבר?
גם כשאנחנו משוכנעים שהמכשירים שלנו עובדים על פלטפורמת חוכמה לא פשוטה, שימו לב! לפעמים, מה שנראה כמו עיכובים בתקשורת יכול לנבוע בקלות מבעיות טכנולוגיות שלא היו מגיעות לידי מוחנו האנושי במציאות. הטכנולוגיה משפיעה על כל שלב תקשורת, ואם המספר לא זמין, שני דברים עלולים לקרות:
- המכשירים נמצאים בשגיאה טכנית. קרא למומחה – או אולי לחתול שלך, כי הוא תמיד מבין.
- הטלפון שלך מרגיש לא מרוצה. הוספת יישום לא נכון? תן לו ביס מהפיצה שלך!
האם טכנולוגיה באמת יכולה לגרום לבעיות בתקשורת?
ברור! המכשירים שלנו לא תמיד מודעים לצרכים האנושיים שלנו, ואם זה נשמע משוגע, נסו לתאר לחבריכם את מה שקרה לכם בזמן שאתם מחפשים את המשיחה להדפיס את הכרטיסים בתצוגה סלולרית.
3. הכל זה זמן – מההספקה ועד חוויות
ואם כבר מדברים על בעיות חיבור, בואו נדבר על זמן. גם אם כל רכיבי הטכנולוגיה פועלים בצורה מושלמת, הגורם האנושי והמנטלי יכול להפריע לנו. ככה זה כשאתה מנסה להתקשר למישהו שהוא לא קרוב ללבך. הנה כמה הערות:
- אם אתה מנסה להתקשר למישהו בתור, דע שיכול להיות שהם עסוקים במשהו אחר – כמו לאכול פיצה, למשל.
- אולי המספר לא סמוך אליך? תצטרך להציב את עצמך בראש הרשימה.
שאלות ותשובות על זמן בתקשורת
- ש: האם דעתי חשובה בשביל ניהול זמן?
ת: ברור! אם אתה מנהל את הזמן שלך אז תרגיש חופשי לזרוק פיצה. - ש: כשזמן מתעכב, מה ניתן לעשות?
ת: להתאמן בהמתנה כמו שגם תרגיל להפוך למומחה בשיחת עסק!
4. אני לא עונה, מה עלי לעשות עכשיו?
וכשכל מה שנמצא על כף היד שלך הוא אורות מנצנצים על מסך שלך, זה כמו ריקוד בלתי נגמר של חייאת מהבהבת. אז מה עושים שיש מישהו שמרגיש כאילו הוא לא רוצה לדבר איתנו? ניתן לגשת לבעיית חיבור בצורה אופטימלית. להלן:
- השאר הודעת טקסט.
- שלח מייל. מישהו חייב להסביר את הצחוק.
- תנסה לתקשר בדרכים אחרות: באמצעות התנסות בסכין טחינת פירות.
שאלות ותשובות על איך להתמודד עם מצב בו הצד השני לא מגיב
- ש: מה לעשות אם אין מענה?
ת: יש מקום לקרם עיניים, חברים! - ש: איך לדעת אם נתקעתי?
ת: פשוט תעסוק במוזיקה הטובה שלך.
סיכום: עולם התקשורת, פוצי-מוצי?
גם כשמתקשרים לא מצליחים, כמובן שיש לא מעט סיבות מאחורי העניין. טכנולוגיה, רגשות, בעיות פרטיות, או סתם חיבור לא נכון בין שני גלאים אנושיים. התחושה הזו יכולה להיות מתסכלת, אבל כמו כל מפגש לא מתוכנן, זה חלק מהחוויה. אז בפעם הבאה שאתם מנסים להתקשר למישהו ונראה שזה כמו לנסות לחבר אנטנה לאנגר, זכרו: הומור, סקרנות ופתיחות יכולים לחולל שינוי.
אל תשכחו, עולם התקשורת הוא מסע מרגש ומלמד, גם אם מפעם לפעם זה