העידן המודרני מצריך את כולנו להתאים את עצמנו להיצע הקיים. גם מי שלא היה לו פלאפון חכם עד לא מזמן מסיבות שונות ומגוונות, מגלה כי אין ברירה אלא לרכוש פלאפון שכזה. אמנם, השוק מציע פלאפונים מסוגים שונים שחלקם גם ישנים יותר ושייכים לדור הקודם ואולם יחד עם זאת, מעטים הם האנשים שעדיין רוכשים פלאפונים מסוג זה.
השוואה בין סוגי הפלאפונים השונים מגלה כי יש הסכמה כללית על איכותו של גלקסי 5. גלקסי 5 הינו בין הפלאפונים המוצלחים ביותר הקיימים כיום – הן מבחינת נוחות התפעול שלהם, הן מבחינת הנגישות שהם מציעים למשתמשים בהם, הן מבחינת העיצוב שלהם, נוחות הנשיאה ועוד. כל אלו הופכים את הגלקסי 5 לאחד הפלאפונים הנמכרים ביותר בשנים האחרונות.
יחד עם זאת, גלקסי 5 אינו חף מבעיות שונות ובעיקר מהמחלה ממנה סובלים כל הפלאפונים האחרים: שבריריותו של המסך. מסך המגע שינה את חיינו מקצה אל קצה והפך אותם לפשוטים יותר, אולם בה במידה הוא גם הוסיף לנו דאגות וכאב ראש. רבים אינם לוקחים בחשבון שהפיתוחים המרשימים של הפלאפונים החדשניים באים על חשבון תפקוד בסיסי יותר. הפלאפונים החדשניים רגישים למגע, לקול, למראה ואפילו לטמפרטורה, יכולים לגלוש באינטרנט ולנווט במרחב, יכולים לאפשר שיחה מרובת משתמשים ואפילו לערוך קניות אונליין, אולם למרות ויחד עם כל אלו – הפלאפונים החדשים לעתים אינם עומדים בעומס וקורסים בשל המטלות המרובות שאנחנו מצפים מהם לעשות. 
נראה כי על הכל ניתן לסלוח לפלאפונים אלו אולם מסך שבור הוא טרגדיה בפני עצמה. וזאת למה? מסך שבור הוא בין התקלות הנפוצות ביותר בקרב מחזיקי סמארטפונים ויחד עם זאת, התיקון של תקלה זו הינו בין היקרים הקיימים בשוק. במקרים מסוימים, החלפת מסך גלקסי 5 עולה לא פחות מפלאפון חדש לגמרי… אז מה אפשר לעשות?
החלפת מסך גלקסי 5 אצל איש מקצוע אמין היא אמנם מטרה קשה להשגה אולם יחד עם זאת, היא אינה בלתי אפשרית. כיום קיימים אנשי מקצוע וטכנאים המציעים שירותים של החלפת מסך גלקסי 5 במחירים נוחים לכל כיס. קשה למצוא אותם, אבל אפשרי.