תקלות נפוצות במחשבים בעבודה משרדית: כיצד לשרוד את מלחמת ה-IT?
עובדים רבים נתקלים בתקלות מחשבים בעבודה המשרדית שלהם. בין אם זה קפיצה של המסך, הדפסה לא ברורה או מייל שלא נשלח, כשהמחשב מתקלקל, הוא יכול להפוך ליריב הכי עלוב במשרד. האם אתם יודעים איך להגיב כשזה קורה? בגאווה וביודע שגם באירועים הלא נעימים תמצאו את הדרך לחייך, הכנתי לכם מדריך מצחיק, מעשיר ובעיקר מעניין שרק עשוי לחסוך לכם עוד כמה שיחות טלפון מציקות עם התמיכה הטכנית.
המעכבות הקלאסיות: מה קורה כשמצגת לא עולה?
אתם יושבים בפגישה החשובה של השבוע, הכל מוכן, השקפים מעוצבים, המילים פשוטות וברורות. פתאום, המחשב שלכם משנה עמדות. כשאתם לוחצים על "שיתוף מסך", אתם מקבלים את … "הטוען 99%". אתם שואלים את עצמכם "האם המחשב שלי מהאייטיז?". לטוס לארץ אחרת כדי לחפש מקדחה לא יפתור את הבעיה הזאת. אז מה לעשות?
- פיצוי מהיר: אם המחשבה על כל המידע שמשתף גבוה עליכם – יש לכם אפשרות לקחת את הטלפון החכם שלכם, לעבור על השקפים ולהציג במקום.
- שיחה עם ה-IT: אם זה המקרה, אל תהססו לקרוא למומחה. לא, לא בשביל הכוס קפה – אלא למידע המועיל.
- עדכון מערכת: תמיד כדאי לבדוק אם יש עדכונים במחשב, ולא – להניח למחשב שלכם להישאר במצב הישן.
המסך השחור מהמאה ה-21: המשחק שלישי בעד הפסקה!
למה המסך שלי כהה?! אתם חושדים בלחצן המחשב שזכה ליום חופש? מסך שחור הוא תופעה מוכרת שאיש לא זוכה לה שמו, תופעה רעה שאתם יכולים להימנע ממנה. ואם המסך נכבה, יש כמה דברים שכדאי לבדוק:
- חשמל: האם חיברתם את המחשב לחשמל? נשמע לגמרי מוזר, אבל לפעמים, קורה שהפלוס והפלוס לא נפגשים. זה קורה!
- כבלים: בשעה ששוברים את הלא יוצא מהקורה כדי לדעת מה השתבש, עדיף לבדוק גם את הכבלים. ריבוי כבלים לאט לאט מתחילה להשפיע על שושנה!
- אתחול: אם שום דבר לא עוזר, מה דעתכם לנסות כפתור "אתחול"? כמו הכוס תה שצריכה חדשות לקראת הסוף המר!
כאשר המדפסת משיבה: "לא מצאתי את המסמך, תשלח לי שוב!"
מדפסת שמורדת היא כאב ראש לא קטן. לא רק שאתם צריכים להמתין כמו ילדים עם רצועת יום בשעות הבוקר אלא גם לעמוד לצד הדפוס מבלי לדעת אם המדפסת תגיב או תצא מהתקנה.
- מחסניות דיו: כמובן שכשאתם שואלים את עצמכם אם המדפסת שלכם באמת מצטערת על מותו. בסבירות גבוהה – הוא מת בבדידות חריפה ובדיו ריק. ודאי לבדוק את מחסניות הדיו!
- חיבור מחשב: אין דבר יותר מייאש מאשר לדעת שהחיבור צורך חופשה. בדקו אם המדפסת מחוברת למחשב והאינטרנט. קיבלתם בעיה מספר 10!
- ניקוי: לפעמים זה פשוט "מחלה" של כרומיום. נקה את המדפסת החוצה ותחזירו לחיים.
שאלות ותשובות: מהו המפתח להנאה ממחשבים בעבודה?
שאלה 1: איך אני יודע שהמחשב שלי לא בסדר?
תשובה: כשכל הודעה מקפיצה אתכם מהכיסא או כשאתם עוקבים אחרי השעון בכל יום שני!
שאלה 2: מה לעשות אם המצגת לא עולה?
תשובה: לפעמים כדאי "לעשות פעמיים" עם הטלפון ולהשתדל להכון לקו הסיוע.
שאלה 3: אם המדפסת לא מגיבה, האם היא מת?
תשובה: לא בהכרח. אולי פשוט היא לוקחת שעות על מגבת קיץ!
שאלה 4: האם לשדרג את המחשב שלי הוא רעיון טוב?
תשובה: כן בהחלט! אם תרגישו שהוא סופר ישן ושמתאים לילת אדם זקן.
שאלה 5: מתי כדאי להתקשר לתמיכה הטכנית?
תשובה: כאשר המחשב בורש לכם כל כוס תה שאתם שותים!
סיכום עילאי: עם כמה טיפים, תרצו לשרוד במשרד
כל התקלות הנפוצות האלו הן לא סוף העולם, ובטח לא סיבה לכוס קפה משולשת. עם קצת הומור, חיוך, וכמה פתרונות פשוטים במגירה השמאלית של השולחן (ונכונות לנסות שוב), להרגיש נוח עם הייאוש של המחשבים בעבודה המשרדית בהחלט אפשרי. אז בפעם הבאה שהמחשב שלכם יחליט שהוא מוכן לייצג את השוק בארץ האמצעית, אל תשכחו – יש לכם איתנו פתרון!